vakantie informatie

Enterprise beste Autoverhuurder VS

Volgens onderzoek van het Amerikaanse instituur JD Power and Associates is Enterprise-Rent-a-Car het beste autohuur bedrijf van de Verenigde Staten.

Dat is de vijfde keer op rij dat Enterprise dit onderzoek met 5 van de 5 sterren afsluit en de concurrentie achter zich laat.

Andere toppers met 4 van de 5 sterren zijn Hertz en Alamo. Kennelijk heeft Alamo zijn lesje geleerd van vorig jaar, want het aantal klachten is drastisch verminderd ten opzichte van vorig jaar.

Autoverhuurders werden beoordeeld op: Prijs en additionele kosten, ophaal proces, huurauto, aflever proces, reserveringsproces en de shuttle bus. Voor de meeste mensen zijn de prijs en additionele kosten het meest belangrijk. 1 op de 10 mensen geven aan problemen te ondervinden bij het afhalen van de huurauto.

Autoverhuurders met een slechte waardering zijn:

Enterprise loopt ook voorop met hybride auto’s, wellicht dat dat ook een element is wat klanten tevreden houdt.

Datum artikel: 24-11-2008 Autohuur



Zie ook:

Een reactie toevoegen over Enterprise beste Autoverhuurder VS

ATP vakanties